Математическое моделирование

Социальная адаптация

Ценообразование

35 страниц

7 месяцев назад

84 просмотра

Адаптация сервиса в условиях кризисов и нестабильности на рынке воздушных перевозок (на примере АО «Международный аэропорт Симферополь»)

Содержание

Глава 1. Введение
1.1. Актуальность темы исследования
1.2. Цель и задачи исследования
1.3. Методология исследования
Глава 2. Кризисы на рынке воздушных перевозок
2.1. Причины возникновения кризисов
2.2. Воздействие кризисов на операционные процессы

2.3. Мировой опыт адаптации условий

Глава 3. Адаптация АО «Международный аэропорт Симферополь»

3.1. Существующие меры адаптации

3.2. Оценка эффективности адаптации

Глава 4. Перспективы и заключение

4.1. Будущее рынка воздушных перевозок

4.2. Заключительные выводы

Введение

В последние годы рынок воздушных перевозок сталкивается с множеством вызовов, во многом связанных с экономическими кризисами и нестабильностью на международной арене. Данная работа посвящена исследованию адаптации сервисов аэропорта в условиях данной нестабильности. Особое внимание будет уделено практике АО «Международный аэропорт Симферополь», который смог справиться с изменением спроса, адаптировать услуги и сохранить конкурентоспособность. Основной акцент будет сделан на анализ влияния экономических факторов на воздушные перевозки, исследование стратегий адаптации сервиса, а также оценку эффективности внедряемых изменений. Работа будет структурирована, чтобы отразить как теоретические аспекты, так и практическое применение методов управления в кризисных условиях.

Список источников

1. Коган О. С., Лифанова М. В.. ПРОБЛЕМЫ ОБЩЕНИЯ И АДАПТАЦИИ СТУДЕНТОВ СФЕРЫ ЭКОНОМИКИ И СЕРВИСА ПРИ ОБУЧЕНИИ В ВУЗЕ // Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика . 2022. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-obscheniya-i-adaptatsii-studentov-sfery-ekonomiki-i-servisa-pri-obuchenii-v-vuze (дата обращения: 24.02.2026).

2. Седова Ирина Николаевна, Колесникова Татьяна Павловна, Колесникова Виктория Дмитриевна. Возможности адаптации и применения успешных мировых практик в сфере международного сервиса на территории Тульской области // Вестник Прикамского социального института. 2024. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vozmozhnosti-adaptatsii-i-primeneniya-uspeshnyh-mirovyh-praktik-v-sfere-mezhdunarodnogo-servisa-na-territorii-tulskoy-oblasti (дата обращения: 24.02.2026).

3. Захыров Джемшит Ахмедович, Мауыт Аян Ерсинович. КРИЗИС - ВРЕМЯ ДЛЯ ПЕРЕОСМЫСЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ БИЗНЕСА // Скиф. Вопросы студенческой науки. 2021. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/krizis-vremya-dlya-pereosmysleniya-effektivnosti-raboty-biznesa (дата обращения: 24.02.2026).

4. Смирнова Карина Сергеевна, Катеринич Оксана Анатольевна. СИСТЕМА ПОДБОРА И АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ГОСТИНИЦЫ В СОВРЕМЕННОЙ ПАРАДИГМЕ ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА // Human Progress. 2025. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistema-podbora-i-adaptatsii-personala-gostinitsy-v-sovremennoy-paradigme-industrii-gostepriimstva (дата обращения: 24.02.2026).

5. Ситников А. В.. ПРОБЛЕМЫ АДАПТАЦИИ РОССИЙСКОЙ ГОСТИНИЧНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ К ПОТРЕБНОСТЯМ КИТАЙСКИХ ТУРИСТОВ // Вестник науки. 2025. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-adaptatsii-rossiyskoy-gostinichnoy-infrastruktury-k-potrebnostyam-kitayskih-turistov (дата обращения: 24.02.2026).

6. Эргешова Ч. М., Ташкулова Г. Б.. АДАПТАЦИЯ К ЦИФРОВЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ:ВЛИЯНИЕ В ЭКОНОМИКУ // Национальная ассоциация ученых. 2024. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/adaptatsiya-k-tsifrovym-tehnologiyam-vliyanie-v-ekonomiku (дата обращения: 24.02.2026).

7. Садилова А. А.. СОВРЕМЕННЫЙ ПОДХОД К АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА // Мировая наука. 2025. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennyy-podhod-k-adaptatsii-personala (дата обращения: 24.02.2026).

8. Митченкова Н. И.. ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ И ИННОВАЦИОННЫЕ ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ, КАК АКТУАЛЬНЫЕ ТРЕНДЫ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА И ГОСТЕПРИИМСТВА // Вестник ассоциации вузов туризма и сервиса. 2020. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/personalizatsiya-i-innovatsionnye-tsifrovye-tehnologii-kak-aktualnye-trendy-razvitiya-industrii-turizma-i-gostepriimstva (дата обращения: 24.02.2026).

9. Ершова Т. В., Жохова В. В., Блюдик А. Р.. ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОВ SERVQUAL И ДЕЛЬФИ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В СФЕРЕ ПОВЫШЕНИЯ УРОВНЯ ЛОГИСТИЧЕСКОГО СЕРВИСА МОРСКИХ ПОРТОВ // Экономика и управление. 2022. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-metodov-servqual-i-delfi-dlya-prinyatiya-upravlencheskih-resheniy-v-sfere-povysheniya-urovnya-logisticheskogo-servisa (дата обращения: 24.02.2026).

10. М. В. Уманская. МЕТОДОЛОГИЯ РАЗВИТИЯ ПРОЕКТНОГО МЕНЕДЖМЕНТА В ТУРИЗМЕ И СЕРВИСЕ // Экономика и бизнес: теория и практика. 2025. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodologiya-razvitiya-proektnogo-menedzhmenta-v-turizme-i-servise (дата обращения: 24.02.2026).

11. Екатерина Косова,Надежда Глебко,Елена Горбунова. Адаптация опросника System Usability Scale (SUS) на русскоязычной выборке // Психологические исследования. 2024. URL: https://psystudy.ru/index.php/num/article/view/1593 (дата обращения: 24.02.2026). DOI: 10.54359/ps.v17i95.1593

12. А.Ж. Құрмантаева. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ И РЕСТОРАНЕ // Вестник КазНПУ имени Абая. Серия: Экономическая. 2025. URL: https://bulletin-economic.kaznpu.kz/econ/article/view/161/110 (дата обращения: 24.02.2026). DOI: 10.51889/3078-8579.2025.86.4.007

13. Лариса Викторовна Коношко,Полина Михайловна Корченова. НЕИЗБЕЖНОСТЬ ПОВТОРЕНИЯ: КРИЗИСНЫЕ ЯВЛЕНИЯ НА РЫНКЕ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТОВАНИЯ В РОССИИ // Современные методы и инновации в науке: сборник статей XL международной научной конференции (Санкт-Петербург, Декабрь 2024). 2025. URL: https://disk.yandex.ru/i/AWkvkktc3A0tnA (дата обращения: 24.02.2026). DOI: 10.37539/241209.2024.34.41.003

14. Радмила Николаевна Радзивил. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КРИЗИСНЫХ СИТУАЦИЙ НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ В УСЛОВИЯХ СИСТЕМНОГО САНКЦИОННОГО ДАВЛЕНИЯ // Региональные проблемы преобразования экономики. 2024. URL: http://rppe.ru/new/index.php/rppe/article/view/2369 (дата обращения: 24.02.2026). DOI: 10.26726/1812-7096-2024-1-46-71

15. О.М. Шваков,Дмитрий Сергеевич Рыбнов,Э.А. Челышева. Трансформация рынка жилищного строительства в условиях макроэкономической нестабильности: анализ тенденций на примере г. Москвы // Финансовые исследования. 2025. URL: https://finis.rsue.ru/2024_N4/2024-4.pdf#page=80 (дата обращения: 24.02.2026). DOI: 10.54220/finis.1991-0525.2024.85.4.008

16. Петр Евгеньевич Чеканов. Устойчивое развитие строительного рынка Москвы: роль банковских инструментов и оценка рисков // Microeconomics. 2025. URL: https://www.inesnet.ru/article/ustojchivoe-razvitie-stroitelnogo-rynka-moskvy-rol-bankovskix-instrumentov-i-ocenka-riskov/ (дата обращения: 24.02.2026). DOI: 10.33917/mic-3.122.2025.100-109

17. В. В. Филатов,Анна Евгеньевна Михайлова,С. В. Толкачева,Д.А. Почекаев. Особенности перевозки экологически опасных грузов в условиях цифровизации, включая внедрение предиктивной аналитики, интеграцию с системами планирования маршрутов и автоматизацию взаимодействия с… // Innovative Economy: Information, Analytics…. 2025. URL: https://ieiap.ru/journal (дата обращения: 24.02.2026). DOI: 10.47576/2949-1894.2025.6.6.010

18. Лиана Мухамедовна Чеченова,С.С. Звонарев. ОПТИМАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ ПЕРЕВОЗКИ КОНТЕЙНЕРНЫХ ГРУЗОВ В МЕЖДУНАРОДНОМ СООБЩЕНИИ // Вестник Адыгейского государственного университета, серия «Экономика». 2025. URL: http://vestnik.adygnet.ru/files/2025.3/7668/204-213.pdf (дата обращения: 24.02.2026). DOI: 10.53598/2410-3683-2025-3-365-204-213

19. Наталья Юрьевна Самышева. ПРОБЛЕМЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯПАССАЖИРОПОТОКА АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА«АЭРОПОРТ ЮЖНО-САХАЛИНСК» И ЕГО ЗАВИСИМОСТЬОТ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ // Флагман науки. 2025. URL: https://flagmannauki.ru/files/629-Samysheva_Natalya_Yurevna_4065.pdf (дата обращения: 24.02.2026). DOI: 10.37539/2949-1991.2025.29.6.018

20. Е. Д. Иванов. Разработка онлайн платформы «Зеленый аэропорт» // Journal of Economics Entrepreneurship and Law. 2025. URL: https://1economic.ru/lib/123633 (дата обращения: 24.02.2026). DOI: 10.18334/epp.15.8.123633

21. С. КОКОРЕВ Б,С. ГОРШКОВ Г,М. ТИХОМИРОВА П. ТЕХНОЛОГИЯ И ПРИНЦИПЫ ПРИМЕНЕНИЯ АКТИВНОГО КОМПЛЕКСА ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПАССАЖИРОВ ТРАМВАЯ С ПРИМЕНЕНИЕМ ТЕХНОЛОГИЙ ТЕХНИЧЕСКОГО ЗРЕНИЯ И АДАПТИВНОЙ ЛАЗЕРНОЙ ПОДСВЕТКИ В ОБЛАСТИ ОСТАНОВКИ // Промышленные АСУ и контроллеры. 2025. URL: http://asu.tgizd.ru/ru/arhiv/23569 (дата обращения: 24.02.2026). DOI: 10.25791/asu.5.2025.1587

22. А.Я. Бутыркин. Особенности сегментирования и определения ценовой эластичности ВИП-пассажиров высокоскоростных поездов // Innovative Economy: Information, Analytics…. 2025. URL: https://ieiap.ru/journal (дата обращения: 24.02.2026). DOI: 10.47576/2949-1894.2025.8.8.026

Еще 18 источников

Предпросмотр документа

Наименование образовательного учреждения

курсовая работа на тему

Адаптация сервиса в условиях кризисов и нестабильности на рынке воздушных перевозок (на примере АО «Международный аэропорт Симферополь»)

Выполнил: ФИО

Руководитель: ФИО

2025

Глава 1. Введение

1.1. Актуальность темы исследования

В условиях современного мира, когда кризисы и нестабильность на рынке происходят все чаще, важность адаптации сервисов возрастает. Воздушные перевозки, являясь критически важной частью транспортной инфраструктуры, требуют особого внимания в данном контексте.

1.2. Цель и задачи исследования

Целью данного исследования является анализ способов адаптации сервиса АО «Международный аэропорт Симферополь» в условиях кризисы. Задачи включают изучение влияния кризисных ситуаций на рынок воздушных перевозок и оценку стратегии адаптации.

1.3. Методология исследования

В исследовании использованы методы анализа данных, сравнительного анализа и кейс-метод. Это позволяет углубиться в практические аспекты адаптации на примере конкретного аэропорта.

Глава 2. Кризисы на рынке воздушных перевозок

2.1. Причины возникновения кризисов

Кризисы на рынке воздушных перевозок могут быть вызваны различными факторами, включая экономические спады, политическую нестабильность, pandemии и технологические изменения.

2.2. Воздействие кризисов на операционные процессы

Кризисы негативно сказываются на операционных процессах, среди которых сокращение объемов перевозок, увеличение затрат и изменение запрашиваемых услуг.

2.3. Мировой опыт адаптации условий

Анализ опыта зарубежных аэропортов, которые успешно адаптировались к кризисным условиям, позволяет выявить лучшие практики и подходы, которые могут быть применены в России.

Глава 3. Адаптация АО «Международный аэропорт Симферополь»

3.1. Существующие меры адаптации

АО «Международный аэропорт Симферополь» реализует ряд мер, направленных на минимизацию последствий кризисов, включая оптимизацию процессов и ряд инновационных решений.

3.2. Оценка эффективности адаптации

Проведенный анализ позволит оценить, насколько эффективными являются применяемые меры в условиях кризиса и какое влияние они оказывают на общий уровень сервиса.

3.3. Рекомендации по улучшению адаптации

В заключение главы будут предложены рекомендации по улучшению стратегии адаптации сервиса в АО «Международный аэропорт Симферополь» с учетом мирового опыта.

Глава 4. Перспективы и заключение

4.1. Будущее рынка воздушных перевозок

Перспективы на рынке воздушных перевозок в условиях нестабильности и неопределенности будут рассмотрены в этой главе, включая возможные тренды и изменения.

4.2. Заключительные выводы

В заключении работы будут подведены основные итоговые выводы, сделанные в ходе исследования, и разработаны направления для будущих исследований.

Заключение

Адаптация сервисов в условиях кризисов является важным аспектом для обеспечения устойчивости воздушных перевозок. На примере АО «Международный аэропорт Симферополь» выявлены ключевые меры, способствующие успешной адаптации и повышению конкурентоспособности.

Продолжи писать курсовая работа с нейросетью

Продолжить генерацию

Похожие курсовые работы

Математическое моделирование

Проектирование

3D-моделирование

Моделирование складского помещения

Содержание