Управление качеством

Защита информации

Информационные системы

44 страницы

8 месяцев назад

66 просмотров

Организация оперативного информирования о деятельности организации по управлению многоквартирными домами (по ГОСТу 2025)

Содержание

Глава 1. Введение в организацию оперативного информирования
1.1 Понятие оперативного информирования
1.2 Значение оперативного информирования в управлении многоквартирными домами
Глава 2. Normative aspects of information management
2.1 Требования ГОСТа 2025 к оперативному информированию
2.2 Актуальные методы и средства информирования
Глава 3. Практическое применение оперативного информирования

3.1 Примеры успешного внедрения в организациях

3.2 Проблемы и вызовы при реализации оперативного информирования

Введение

Данная работа посвящена изучению методов и средств, которые могут быть использованы для оперативного информирования о деятельности организаций, занимающихся управлением многоквартирными домами, в соответствии с современными стандартами, в частности ГОСТом 2025. В ходе исследования будет рассмотрено, как именно осуществляется процесс управления многоквартирными домами, какие существуют особенности в информировании жильцов и сторонних пользователей о действиях управляющих компаний. Упор будет сделан на внедрение новых технологий и способов коммуникации, таких как цифровые платформы, мобильные приложения и другие информационные системы, которые могут значительно улучшить взаимодействие между управляющей компанией и жильцами. Кроме того, будут проанализированы примеры успешной практики в данной сфере, приведены рекомендации по оптимизации процессов информирования, а также сделан акцент на важности соблюдения норм и требований, установленных ГОСТом 2025.

Актуальность темыВ последние годы вопрос управления многоквартирными домами становится все более острым ввиду увеличения количества жилых комплексов и растущих требований к качеству обслуживания. Актуальность оперативного информирования жильцов о деятельности управляющих организаций определяется необходимостью обеспечения прозрачности, а также укрепления доверия между управляющими компаниями и владельцами жилья. Внедрение стандартов, таких как ГОСТ 2025, также подчеркивает важность информирования и учета мнений жильцов.
Проблематика исследованияНесмотря на наличие стандартов, проверок и рекомендаций, проблема недостаточной информированности жильцов разбираемой темой продолжает оставаться актуальной. Часто информация о проводимых работах, расходах и планах управляющих компаний не доходит до жильцов в полном объеме и в установленные сроки. Это приводит к недовольству, возникновению конфликтов и снижению уровня удовлетворенности услугами.
Цели работыЦель настоящей работы состоит в исследовании методов и средств, способствующих оперативному информированию жильцов и другим заинтересованным лицам о деятельности учреждений, отвечающих за управление многоквартирными домами. Также ставится задача выявления сильных и слабых сторон существующих систем информирования.
Задачи исследованияДля достижения поставленной цели необходимо решить ряд конкретных задач: 1) проанализировать существующие методы информирования; 2) изучить влияние новых информационных технологий на процесс информирования; 3) оценить уровень удовлетворенности жильцов текущими системами информирования; 4) сформулировать рекомендации по улучшению коммуникации с жильцами.

Список источников

1. Курмангулов Альберт Ахметович, Крошка Дмитрий Владимирович, Кононыхин Алексей Андреевич. СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ СИСТЕМ ИНФОРМИРОВАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ // Вестник Смоленской государственной медицинской академии. 2021. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/soderzhatelnye-resheniya-sistem-informirovaniya-meditsinskih-organizatsiy-rossiyskoy-federatsii (дата обращения: 18.02.2026).

2. Сон Ирина Михайловна, Гончаревская Зоя Леонидовна, Киндюк Валерия Вадимовна. ИНФОРМИРОВАННОЕ ДОБРОВОЛЬНОЕ СОГЛАСИЕ– РЕАЛИЗАЦИЯ ПАЦИЕНТО-ОРИЕНТИРОВАННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ // Современные проблемы здравоохранения и медицинской статистики. 2023. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/informirovannoe-dobrovolnoe-soglasie-realizatsiya-patsiento-orientirovannyh-tehnologiy-v-meditsinskih-organizatsiyah (дата обращения: 18.02.2026).

3. Курмангулов А. А., Кононыхин А. А., Брынза Н. С.. ПРОБЛЕМЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ СИСТЕМ ИНФОРМИРОВАНИЯ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ОБЗОР) // Проблемы стандартизации в здравоохранении. 2021. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-standartizatsii-sistem-informirovaniya-meditsinskih-organizatsiy-rossiyskoy-federatsii-obzor (дата обращения: 18.02.2026).

4. Федорова Юлия Владимировна, Сон Ирина Михайловна, Меньшикова Лариса Ивановна, Медведева Ольга Васильевна. РОЛЬ САЙТОВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ В ИНФОРМИРОВАНИИ НАСЕЛЕНИЯ О ЗДОРОВОМ ОБРАЗЕ ЖИЗНИ // Современные проблемы здравоохранения и медицинской статистики. 2025. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-saytov-gosudarstvennyh-meditsinskih-organizatsiy-v-informirovanii-naseleniya-o-zdorovom-obraze-zhizni (дата обращения: 18.02.2026).

5. Грибкова Елена Ивановна, Скрипко Анна Анатольевна, Сударенко Кристина Вячеславовна, Мустаев Олег Зинурович. АНАЛИЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ УСЛУГИ ПОТРЕБИТЕЛЯМ СТАРШЕГО ПОКОЛЕНИЯ // Медицинский вестник Башкортостана. 2024. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-predostavleniya-informatsionno-konsultatsionnoy-uslugi-potrebitelyam-starshego-pokoleniya (дата обращения: 18.02.2026).

6. Самойлова Ю. Б., Пайков А. Ю., Мирошникова Э. М.. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ И ПРАВОВЫЕ ВОПРОСЫ ОБСЛЕДОВАНИЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ В ГИНЕКОЛОГИЧЕСКОМ СТАЦИОНАРЕ // Менеджер здравоохранения. 2022. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsionnye-i-pravovye-voprosy-obsledovaniya-nesovershennoletnih-v-ginekologicheskom-statsionare (дата обращения: 18.02.2026).

7. Истомина Вероника Валерьевна. САЙТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ИНСТРУМЕНТ ИНФОРМИРОВАНИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ НАВИГАЦИИ АБИТУРИЕНТОВ И ОБУЧАЮЩИХСЯ // Инновационное развитие профессионального образования. 2022. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sayt-professionalnoy-obrazovatelnoy-organizatsii-kak-instrument-informirovaniya-v-professionalnoy-navigatsii-abiturientov-i (дата обращения: 18.02.2026).

8. Оконенко Т. И., Егорова Е. С., Хруцкий А. К., Антропова Г. А.. ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ИНФОРМИРОВАНИЯ БОЛЬНЫХ ПО ПРАВИЛАМ ПРИМЕНЕНИЯ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ // Медико-фармацевтический журнал «Пульс». 2021. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/pravovye-osnovy-informirovaniya-bolnyh-po-pravilam-primeneniya-lekarstvennyh-preparatov (дата обращения: 18.02.2026).

9. Екатерина Николаевна Потапова. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство: отечественный и зарубежный опыт регулирования // Закон и право. 2024. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/informirovannoe-dobrovolnoe-soglasie-na-meditsinskoe-vmeshatelstvo-otechestvennyy-i-zarubezhnyy-opyt-regulirovaniya (дата обращения: 18.02.2026).

10. Кушнир Алена Юрьевна, Афанасьева Татьяна Гавриловна, Новикова Марина Дмитриевна. АНАЛИЗ ПОТРЕБЛЕНИЯ СЕДАТИВНЫХ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ НА РЕГИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ // Вестник Смоленской государственной медицинской академии. 2025. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-potrebleniya-sedativnyh-lekarstvennyh-preparatov-na-regionalnom-urovne (дата обращения: 18.02.2026).

11. Евгений Михайлович Лысов. ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМИРОВАНИЯ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ СУБЪЕКТОВ РФ, ИНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ ПО ВОПРОСАМ ОХРАНЫ ПРАВОПОРЯДКА // Internauka. 2022. URL: https://www.internauka.org/journal/science/internauka/245/342396 (дата обращения: 18.02.2026). DOI: 10.32743/26870142.2022.22.245.342396

12. Л.Г. Шильдяева. Организация взаимодействия тифлопедагога с семьями воспитанников с нарушениями зрения // Тенденции развития науки и образования. 2023. URL: https://doicode.ru/doifile/lj/95/trnio-03-2023-63.pdf (дата обращения: 18.02.2026). DOI: 10.18411/trnio-03-2023-63

13. D. Matveev. ВНЕДРЕНИЕ BIM-ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИЕ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ НА ЭТАПЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ // International Journal for Computational Civil and…. 2024. URL: https://ijccse.iasv.ru/index.php/ijccse/article/view/887 (дата обращения: 18.02.2026). DOI: 10.22337/2587-9618-2024-20-2-155-162

14. Ю.С. Арчаков. Современные проблемы управления многоквартирным домом // ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ. 2024. URL: https://doicode.ru/doifile/lj/106/trnio-02-2024-541.pdf (дата обращения: 18.02.2026). DOI: 10.18411/trnio-02-2024-541

15. Галина Артуровна Голикова,Ольга Викторовна Максимчук,Т.Н. Гусакова,С.Е. Карпушова,Н. В. Щукина. Проблема кадров в строительной отрасли России: приоритетные действия федеральных и региональных органов власти, направленные на ее оперативное и эффективное решение // Regional and Branch Economy. 2025. URL: https://roecon.ru/journal (дата обращения: 18.02.2026). DOI: 10.47576/2949-1916.2025.4.4.019

16. А. В. Хмелев,А. К. Борзенко,Р. Ю. Скоробогатов. Презентационный материал как навык и его
многофункциональность: конкурентоспособность,
информирование, и статус // Actual Problems of Education. 2025. URL: https://sgugit.ru/upload/science-and-innovations/conference-ssga/international-scientific-methodical-conference-actual-problems-of-education/collections-of-materials-nmk-2025/tom-2/072-078.pdf (дата обращения: 18.02.2026). DOI: 10.33764/2618-8031-2025-2-72-78

17. Denis Mihailovich Lysanov,I. I. Eremina,I. I. Ishmuradova. РАЗРАБОТКА УПРАВЛЯЮЩИХ КОНФИГУРАЦИЙ SCADA ДЛЯ СИСТЕМЫ ЖКХ // International Journal of Advanced Studies. 2020. URL: https://journal-s.org/index.php/ijas/article/view/12650 (дата обращения: 18.02.2026). DOI: 10.12731/2227-930x-2020-2-23-28

18. Людмила Евгеньевна Суркова. ГИС ЖКХ: аналитические возможности открытой части системы для образовательных целей // Real Estate Economics Management. 2024. URL: https://n-eu.iasv.ru/index.php/neu/article/view/243 (дата обращения: 18.02.2026). DOI: 10.22337/2073-8412-2024-4-65-72

19. Зимина И.С.. К вопросу об особенностях совершенствования системы управления организацией ЖКХ // The Applied Economic Researches Journal. 2024. URL: https://prikeconi.ru/journal (дата обращения: 18.02.2026). DOI: 10.47576/2949-1908.2024.4.4.025

20. Н Побиванцева,М. Ю. Сурмач. Информационные технологии как инструмент формирования критериев качества оказания медицинской помощи на примере баз данных пациентов с острым коронарным синдромом в Брестской области (Беларусь) // Кардиология в Беларуси. 2025. URL: https://recipe.by/wp-content/uploads/2025/02/54-69_cardio_1-2025_v17.pdf (дата обращения: 18.02.2026). DOI: 10.34883/pi.2025.17.1.004

Еще 18 источников

Предпросмотр документа

Наименование образовательного учреждения

курсовая работа на тему

Организация оперативного информирования о деятельности организации по управлению многоквартирными домами (по ГОСТу 2025)

Выполнил: ФИО

Руководитель: ФИО

2025

Глава 1. Введение в организацию оперативного информирования

1.1 Понятие оперативного информирования

Оперативное информирование представляет собой процесс передачи актуальной информации о деятельности организации, который позволяет своевременно реагировать на изменения и принимать необходимые решения.

1.2 Значение оперативного информирования в управлении многоквартирными домами

Эффективное информирование влияет на управление многоквартирными домами, обеспечивая прозрачность действий управляющих компаний и повышая уровень доверия со стороны жильцов.

Глава 2. Normative aspects of information management

2.1 Требования ГОСТа 2025 к оперативному информированию

ГОСТ 2025 устанавливает требования к структуре, содержанию и формам оперативной информации, обеспечивая единообразие в представлении данных.

2.2 Актуальные методы и средства информирования

В данной главе рассматриваются различные методы и средства, такие как электронные таблицы, специальные программные решения и мобильные приложения.

Глава 3. Практическое применение оперативного информирования

3.1 Примеры успешного внедрения в организациях

В ряде управляющих компаний внедрение систем оперативного информирования позволило значительно улучшить коммуникацию с жильцами и повысить эффективность работы.

3.2 Проблемы и вызовы при реализации оперативного информирования

Несмотря на очевидные преимущества, существуют препятствия, такие как недостаток квалифицированных кадров и техническая оснащенность.

Заключение

В заключение, организация оперативного информирования является важным аспектом управления многоквартирными домами, особенно в соответствии с современными стандартами и требованиями.

Продолжи писать курсовая работа с нейросетью

Продолжить генерацию

Похожие курсовые работы

Управление качеством

Строительные материалы

Материаловедение

Идентификация и товароведная оценка качества строительных товаров для полов, реализуемых в торговом предприятии ИП Потомская Н.В. города Шахтёрска

Содержание